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Contatta il nostro Servizio Clienti tramite email o canali social per darci comunicazione della tua intenzione di recesso, indicando il numero dell’ordine, la data dell’acquisto e l’articolo oggetto del recesso. Riceverai un nostro riscontro entro tre giorni dalla tua richiesta.
E’ sufficiente che inoltri la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso, per poter ricevere autorizzazione a procedere.
Ti invitiamo a consultare l’apposita sezione del nostro sito Condizioni di vendita e resi.
Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, su qualsiasi prodotto fatta eccezione per articoli personalizzati o su misura, entro 14 giorni dal momento della ricezione del bene.
I prodotti devono essere restituiti integri, completi e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti.
È consigliato rendere gli articoli all’interno dell’imballo con cui è stata ricevuta la spedizione, ma se questo non fosse possibile, potrai usare una scatola di uguale misura in modo che gli articoli possano arrivare in perfette condizioni. Gli articoli devono essere restituiti intatti e inutilizzati, con i cartellini identificativi e le etichette, ove presenti, ancora attaccati ai prodotti e non manomessi, packaging originale incluso.
Una volta ricevuta autorizzazione a procedere, ti invitiamo a:
Dopo una accurata verifica e i necessari accertamenti relativi alla conformità ed integrità del bene, il reso verrà elaborato entro pochi giorni lavorativi e l’importo riaccreditato nella forma di pagamento originale. Riceverai un’e-mail di conferma quando il reso sarà completato.
Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte ed il pacco verrà rispedito al mittente.
Se desideri sostituire l’articolo acquistato, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per poter concordare i termini relativi allo scambio.
Puoi contattare la nostra azienda ed il nostro Servizio Clienti nei seguenti modi:
– scrivendo a Yuri Fashion Group s.a.s. via Rossini 68, San Mauro Pascoli (FC) 47030
– telefonando al numero +39.0541.932126
– compilando il form attivo sul nostro sito, nella sezione Contatti
– scrivendo un’e-mail all’indirizzo yurimoda@yahoo.it
– inviando un messaggio privato sulle nostre pagine Facebook/Instagram
I tempi stimati per la consegna variano a seconda della destinazione da 1 a 3 giorni lavorativi dalla data di spedizione per l’Italia, e da 2 a 6 giorni lavorativi per l’Europa.
I tempi di spedizione previsti sono da considerare solo come una guida indicativa. Teniamo a ricordare che non siamo responsabili di eventuali ritardi legati a rallentamenti stagionali o periodi festivi di intenso traffico postale.
Per essere sicuri di ricevere l’ordine nel più breve tempo possibile, invitiamo i nostri clienti ad osservare sempre i seguenti consigli:
– Indicare un indirizzo dove sia presente e disponibile qualcuno che riceva il pacco.
– Prestare attenzione al nominativo indicato per la consegna: deve corrispondere a quello leggibile sul campanello di casa.
Se il corriere non trova il nome indicato, rispedisce il collo al mittente come “indirizzo sconosciuto”.
– Aggiungere ai propri dati anche un recapito telefonico, utile per chi effettua la consegna.
Le spese di spedizione su tutto il territorio nazionale, comprese le aree remote, ammontano a €8. Con il servizio in contrassegno è richiesto un supplemento di €4.
Per quanto riguarda le spedizioni europee, i costi vengono elaborati direttamente dal sistema al momento del Checkout, a seconda dell’indirizzo inserito.
Se sei un utente registrato, sarà sufficiente fare accesso al tuo Account personale per poter tracciare il tuo ordine, venendo reindirizzato sul sito del corriere in uso.
Nel caso in cui avessi effettuato un ordine in modalità Guest, puoi andare direttamente nell’apposita sezione dedicata al Tracciamento Ordine ed inserendo il numero e l’email con il quale hai effettuato il tuo ordine, troverai tutte le informazioni relative alla spedizione.
In qualsiasi caso riceverai una mail dal corriere nel momento in cui verrà programmata la tua consegna.
Al momento della consegna sarà necessario firmare per la ricevuta.
Nel caso in cui nessuno sia disponibile all’indirizzo indicato, il corriere lascerà una comunicazione con il numero da contattare, per programmare una nuova data.
Con DHL è possibile altresì gestire una nuova programmazione tramite email, nel momento in cui si riceve l’avviso di consegna.
Qui di seguito le informazioni utili per aver cura del tuo acquisto, a seconda della tipologia di pellame:
PELLI LISCIE E POROSE
Tutti i pellami lisci o granati vanno puliti con un panno asciutto, pulito e morbido per rimuovere la polvere e lo sporco in eccesso.
Evitare il contatto diretto con sostanze contenenti alcohol (profumi, solventi), oleose (make up) e abrasive. Evitare l’esposizione diretta alla luce solare e a fonti di calore. Non esporre ad umidità, nel caso di contatto diretto con acqua lasciare asciugare accuratamente in luogo fresco e ben ventilato.
VERNICI E LAMINATI
Pulire con un panno asciutto, pulito e morbido per rimuovere la polvere e lo sporco in eccesso. I pellami verniciati sono molto sensibili alle migrazioni di colore, pertanto si consiglia di evitare accuratamente il contatto con altri materiali.
La finitura metallica nei pellami laminati è estremamente delicata e facilmente soggetta ad abrasione, e una volta deteriorata non si può ripristinare. Questo non è considerato un difetto ma una caratteristica specifica del materiale. Evitare il contatto diretto con sostanze contenenti alcohol (profumi, solventi), oleose (make up) e tutte le sostanze abrasive. Evitare l’esposizione diretta alla luce solare e alle fonti di calore. Non esporre ad umidità, nel caso di contatto diretto con acqua lasciare asciugare accuratamente in luogo fresco e ben ventilato.
SCAMOSCIATI
Utilizzare una spazzola a setole morbide per pulire delicatamente la pelle e mantenere l’effetto ascrivente del materiale scamosciato.
Il pellame scamosciato è molto assorbente e potrebbe macchiarsi facilmente, è da evitare quindi qualsiasi contatto con materiali che possano rilasciare colore. Evitare il contatto diretto con sostanze contenenti alcohol (profumi, solventi), oleose (make up) e tutte sostanze abrasive. Evitare l’esposizione diretta alla luce solare e alle fonti di calore. Non esporre ad umidità, nel caso di contatto diretto con acqua, lasciare asciugare accuratamente in luogo fresco e ben ventilato.
Puoi trovare tutti i nostri suggerimenti e una guida utile direttamente sull’apposita sezione del sito dedicata a Come pulire la tua borsa.
SPEDIZIONI IN 24/72H
14 GIORNI DI RESO
MADE IN ITALY
PRODUZIONE ARTIGIANALE
7 BOUTIQUES FISICHE
Yuri Fashion Group, da cinquant’anni, si dedica alla produzione dell’oggetto femminile per eccellenza, dall’ideazione al finissage, nella propria azienda di San Mauro Pascoli.
Via Rossini 68, 47030
San Mauro Pascoli (FC)
Italia
yurimoda@yahoo.it
(+39) 0541 9321 26
Anche su Whatsapp
Dal Lunedì al Giovedì dalle 9:30 alle 16:00.
Venerdì dalle 8:30 alle 12:30.
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Credits.
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Questa informativa per gli utenti/visitatori che interagiscono con il sito web www.yurishop.it è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 relativo “alle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” ed alla normativa di cookie sulla rete ed in particolare dell’emanazione del Provvedimento del Garante della Privacy dell’8 Maggio 2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” e dei successivi “Chiarimenti in merito all’attuazione della normativa in materia di cookie” emessi il 5 giugno 2015.
La stessa descrive esclusivamente le modalità di gestione del sito, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano, e non anche di siti web esterni consultabili dagli utenti cliccando sui link presenti su tale sito. Informazioni aggiuntive potranno essere fornite all’interno di specifiche sezioni.
1. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
1.1. Dati di navigazione
I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti/visitatori.
Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono trattati, per il tempo necessario al raggiungimento della finalità per cui sono raccolti, al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito (accessi allo stesso) e per controllarne il regolare funzionamento.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
1.2. Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito (ad esempio al fine di chiedere informazioni) comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nei messaggi. Tali dati saranno trattati unicamente al fine di evadere la richiesta e comunicati a terzi nei soli casi in cui ciò sia necessario per l’adempimento della stessa (es. servizio di spedizione della documentazione richiesta).
Qualora agli utenti/visitatori sia richiesto, per accedere a determinati servizi, di conferire propri dati personali, sarà previamente rilasciata, nelle pagine relative ai singoli servizi, apposita e dettagliata Informativa sul relativo trattamento ai sensi della normativa vigente che specificherà limiti, finalità e modalità del trattamento stesso.
1.3. Cookies
Descrizione dei cookies
I cookies sono piccoli file di testo che vengono inviati dal sito web visitato dall’utente sul dispositivo dell’utente stesso (solitamente al browser), dove vengono memorizzati in modo che tale dispositivo possa essere riconosciuto alla successiva visita dell’utente sul sito. Ad ogni visita successiva, infatti, i cookies sono rinviati dal dispositivo dell’utente al sito.
I cookies possono essere “installati” (più precisamente, memorizzati ed acceduti) però, non solo dallo stesso gestore del sito visitato dall’utente (cookies di prima parte), ma anche da un sito diverso che “installa” cookies per il tramite del primo sito (cookies di terze parti) ed è in grado di riconoscerli.
Questo accade perché sul sito visitato possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, link a pagine web di altri domini, etc) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.
In base alla finalità, i cookies si distinguono in cookies tecnici ed in cookies di profilazione.
I cookies tecnici sono “installati” al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” .
Sono solitamente utilizzati per consentire una navigazione efficiente tra le pagine, memorizzare le preferenze degli utenti (es. dimensione carattere, lingua, paese, etc), memorizzare informazioni su specifiche configurazioni degli utenti stessi, gestirne l’autenticazione, etc. Alcuni di questi cookies (detti essenziali o strictly necessary), come quelli di sessione utilizzati per gestire il carrello nei siti di e-commerce, abilitano funzioni senza le quali non sarebbe possibile effettuare alcune operazioni.
L’utilizzo dei cookies tecnici non richiede il consenso degli utenti.
Ai cookies tecnici sono assimilati (e, pertanto, per la relativa istallazione, non è richiesto il consenso degli utenti, né gli ulteriori adempimenti normativi) i cookie cd. “analytics” che servono a monitorare l’uso del sito da parte degli utenti per finalità di ottimizzazione dello stesso – se utilizzati direttamente dal sito prima parte (senza, dunque, l’intervento di soggetti terzi), nonché i cookies analitici realizzati e messi a disposizione da terze parti ed utilizzati dal sito prima parte per meri fini statistici, qualora vengano adottati strumenti idonei a ridurne il potere identificativo (ad esempio, mediante il mascheramento di porzioni significative dell’indirizzo IP) e la terza parte si impegni espressamente a non “incrociare” le informazioni contenute in tali cookies con altre di cui dispone.
I cookies di profilazione servono a tracciare la navigazione dell’utente ed analizzare il suo comportamento ai fini marketing e sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. Tali cookies possono essere installati sul terminale dell’utente solo se questo abbia espresso il proprio consenso con le modalità indicate nel Provvedimento.
In base alla loro durata, i cookies si distinguono in persistenti, che rimangono memorizzati, fino alla loro scadenza, sul dispositivo dell’utente, salva rimozione da parte di quest’ultimo, e di sessione, che non vengono memorizzati in modo persistente sul dispositivo dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser.
Solitamente, i cookies di profilazione sono cookies persistenti.
Cookies utilizzati sul presente sito
Il presente sito fa uso di cookies tecnici, per consentire una navigazione sicura ed efficiente sul sito e monitorarne il funzionamento.
2. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.
Il trattamento dati sarà inoltre effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati stessi nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti.
3. FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Salvo quanto sopra specificato per i dati di navigazione ed i cookies, il visitatore è libero di fornire o meno propri dati personali, come nel caso di richieste di informazioni o di contatto inviate tramite posta elettronica o di richieste di accesso a servizi, utilities ed applicazioni liberamente scelti. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto e può precludere a YURI FASHION GROUP SAS la possibilità di assolvere agli adempimenti contrattuali come previsti dal contratto di mandato.
4. TITOLARE, RESPONSABILI E CATEGORIE DI INCARICATI
Il Titolare del trattamento dei dati personali è YURI FASHION GROUP SAS con sede in Via Rossini 68, SAN MAURO PASCOLI (d’ora in poi denominato come “Titolare del trattamento”) nella persona del suo Legale Rappresentante GOBBI YURI.
I trattamenti connessi ai servizi web di sviluppo e manutenzione di questo sito sono curati esclusivamente da Guestweb.it, incaricato del trattamento.
Zoorate S.r.l., nella persona del legale rappresentante pro-tempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati per la gestione delle richieste di recensioni, nell’ambito del servizio Feedaty.
Informazioni relative ai responsabili del trattamento sono agevolmente reperibili inviando un’email all’indirizzo yurimoda@yahoo.it
I dati non saranno oggetto di diffusione.
Finalità del trattamento, base giuridica ed eventuali soggetti terzi destinatari dei dati
I suoi dati personali saranno trattati per finalità connesse alla gestione degli ordinari rapporti commerciali e, precisamente, per la compilazione di liste anagrafiche, la tenuta della contabilità clienti/fornitori, la fatturazione, l’effettuazione di comunicazioni sia con mezzi cartacei che informatici.
I suoi dati potranno essere trattati per finalità interne di statistica e ricerca di mercato.
I Suoi dati, inoltre, potranno essere comunicati a soggetti terzi, per esigenze tecniche ed operative strettamente collegate alle finalità sopra enunciate ed in particolare alle seguenti categorie di soggetti:
a) enti, professionisti, società od altre strutture da noi incaricate dei trattamenti connessi all’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili e gestionali legati all’ordinario svolgimento della nostra attività economica, anche per finalità di recupero credito;
b) alle pubbliche autorità ed amministrazioni per le finalità connesse all’adempimento di obblighi legali;
c) banche, istituti finanziari o altri soggetti ai quali il trasferimento dei suddetti dati risulti necessario allo svolgimento dell’attività della nostra azienda in relazione all’assolvimento, da parte nostra, delle obbligazioni contrattuali assunte nei Vs. confronti.
d) fornitori di servizi di installazione, assistenza e manutenzione di impianti e sistemi informatici e telematici e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l’adempimento delle prestazioni oggetto del Contratto.
Il mancato conferimento dei dati personali comporterà l’impossibilità, da parte nostra, di dar corso a contratti ed altri adempimenti connessi, nonché di gestire correttamente le reciproche relazioni commerciali.
Le segnaliamo che potremo inviarle comunicazioni commerciali e/o promozionali relative a prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto contrattuale, salvo suo dissenso.
Base giuridica
I suoi dati personali saranno trattati per l’esecuzione di un contratto concluso con lei o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta.
L’invio di comunicazioni commerciali e/o promozionali relative a prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto contrattuale intercorso avviene sulla base del legittimo interesse del Titolare.
Tempi di conservazione dei dati
I suoi dati personali saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità sopra illustrate e per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
5. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto, in qualunque momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione.
Gli interessati hanno altresì il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati che li riguardano, trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Ai sensi dell’Art. 13 GDPR UE i soggetti cui si riferiscono i dati hanno sempre il diritto di conoscere l’identità ed i dati di contatto del Titolare del trattamento e dove necessario del suo rappresentante, i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati, le finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali nonché la basa giuridica del trattamento, gli interessi legittimi perseguiti dal Titolare del trattamento o da terzi nominati titolari, gli eventuali destinatari o categorie di destinatari di dati personali, il periodo di conservazione dei dati e l’intenzione del Titolare del trattamento di trasferire dati personali a un paese terzo o a una organizzazione internazionale.
I soggetti cui si riferiscono i dati, ai sensi dell’Art. 13 GDPR UE 2016/679 possono inoltre in qualunque momento esercitare il diritto di:
– Avere accesso ai dati personali;
– Ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano;
– Opporsi al trattamento dei dati;
– Utilizzare la portabilità dei dati;
– Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
– Proporre reclamo ad una autorità di controllo, per l’Italia Garante Privacy;
– Essere informati riguardo alla possibilità che la comunicazione di dati personali può essere un obbligo legale o contrattuale oppure un requisito necessario per la conclusione di un contratto, e sapere se l’interessato ha l’obbligo di fornire i dati personali nonché le possibili conseguenze della mancata comunicazione di tali dati;
– Essere informati circa l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e in tali casi, ricevere informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché sull’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.
Ai sensi dell’Art. 14 GDPR UE qualora i dati non siano stati ottenuti presso l’interessato, il Titolare del trattamento fornirà all’interessato le seguenti informazioni:
1.
a) l’identità e i dati di contatto del Titolare del trattamento e, ove applicabile, del suo rappresentante;
b) i dati di contatto del responsabile della protezione dei dati, ove applicabile;
c) le finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali nonché la base giuridica del trattamento;
d) le categorie di dati personali in questione;
e) gli eventuali destinatari o le eventuali categorie di destinatari dei dati personali;
f) ove applicabile, l’intenzione del Titolare del trattamento di trasferire dati personali a un destinatario in un paese terzo e l’esistenza o l’assenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o nei casi necessari il riferimento alle garanzie adeguate o opportune e i mezzi per ottenere una copia di tali dati o il luogo dove sono stati resi disponibili.
2. Oltre alle informazioni di cui al paragrafo 1, il Titolare del trattamento fornirà all’interessato le seguenti informazioni necessarie per garantire un trattamento corretto e trasparente nei confronti dell’interessato:
a) il periodo di conservazione dei dati personali oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
b) i legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o da terzi;
c) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano e di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
d) l’esistenza del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
e) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, per l’Italia Garante Privacy;
f) la fonte da cui hanno origine i dati personali e, se del caso, l’eventualità che i dati provengano da fonti accessibili al pubblico;
g) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato;
3. Il Titolare del trattamento fornisce le informazioni di cui ai paragrafi 1 e 2:
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Google Adwords/Adsense/Ads
E’ un servizio fornito da Google Inc. E’ la piattaforma pubblicitaria di Google che permette la pubblicazione di annunci testuali, immagini e video sulle pagine dei risultati di ricerca e sui siti della rete di contenuti Google. Il nostro sito utilizza Google Adwords unicamente per promuovere i propri servizi sul web. Inoltre utilizza servizi di remarketing che consentono di mostrare annunci pubblicitari agli utenti che hanno già visitato questo sito web, mentre navigano in internet. Per maggiori informazioni consultare la pagina https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=it
Google+ Platform
Google+ Platform utilizza cookie per offrire all’utente funzionalità di condivisione sulla propria bacheca. Per maggiori informazioni, consultare la pagina https://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/
Google Tag Manager
Google Tag Manager consente di implementare Google Analytics utilizzando il tag di Universal Analytics o la versione classica del tag.
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Google AJAX Search API
Google AJAX Serarch API è una libreria Javascript che permette di inserire la barra di ricerca di Google nelle pagine internet o in altri applicativi online.
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WooCommerce (wp_woocommerce)
WooCommerce assegna diverse tipologie di cookie, che hanno prevalentemente lo scopo di:
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